Terma & Syarat Koboi89 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Koboi89 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web Koboi89, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mengklik butang "Daftar", log masuk ke akaun anda, atau dengan cara apa pun menggunakan perkhidmatan Koboi89, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Koboi89 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Koboi89 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Koboi89, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Seorang individu yang sedang tidak dihadkan atau dilarang daripada aktiviti pertaruhan dalam talian oleh mana-mana badan berkuasa.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — bukan atas nama orang lain atau entiti korporat.
• Membuat pembayaran menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak mempunyai sebarang akaun Koboi89 lain yang aktif atau yang telah ditutup.

Koboi89 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung.

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Koboi89 sahaja. Ini merangkumi akaun yang sedang aktif, digantung, atau yang telah ditutup sebelumnya. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan beserta perampasan sebarang kemenangan dan baki.

3.2 Ketepatan Maklumat

Semasa pendaftaran, anda wajib menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Koboi89 menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi rasmi. Maklumat yang anda perlu berikan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Tarikh lahir
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Kata laluan yang kukuh dan unik

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Koboi89 berhak untuk meminta pengesahan identiti ("Know Your Customer" atau KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila akaun melebihi had transaksi tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Koboi89 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja:

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran di Koboi89 diproses mengikut syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama sama seperti akaun Koboi89 anda.
• Sebelum pengeluaran pertama, pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan.
• Deposit yang belum memenuhi syarat rollover promosi yang berkenaan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• Koboi89 memproses pengeluaran dalam masa 5–15 minit untuk akaun yang telah disahkan.

4.3 Kewajipan Anti Pengubahan Wang Haram

Koboi89 mematuhi undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan. Kami berhak untuk meminta maklumat tambahan, menangguhkan, atau membatalkan sebarang transaksi yang menimbulkan syak wasangka, tanpa sebarang notis awal. Semua dana yang digunakan untuk deposit mestilah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram.

Koboi89 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

5.1 Syarat Rollover (Pertaruhan)

Semua bonus yang dikreditkan ke akaun Koboi89 anda — termasuk bonus aluan, bonus deposit, dan cashback — mempunyai syarat rollover yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Contohnya, bonus sebanyak RM100 dengan syarat rollover 10x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.

5.2 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dibatalkan secara automatik tanpa sebarang pampasan.

5.3 Pengecualian Bonus

• Koboi89 berhak menolak, membatalkan, atau menarik semula sebarang bonus jika terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan, atau percubaan memanipulasi sistem bonus.
• Hanya satu bonus selamat datang boleh dituntut oleh setiap ahli baharu Koboi89.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana bonus sahaja (tanpa wang tunai) mungkin tidak memenuhi syarat untuk sebahagian promosi — semak terma setiap promosi untuk butiran lanjut.

Semua permainan yang ditawarkan di Koboi89 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, permainan arkad, dan pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan, dan sebagainya) — tertakluk kepada peraturan berikut:

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan kasino dan slot di Koboi89 menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator – RNG) yang telah diperakui oleh badan pengaudit bebas. Ini memastikan setiap pusingan dan hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Koboi89 sendiri.

6.2 Penyelesaian Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan, Koboi89 menggunakan keputusan rasmi seperti yang diumumkan oleh badan sukan berkenaan. Dalam kejadian luar biasa seperti perlawanan yang terganggu, dibatalkan, atau diulang, Koboi89 akan membuat penyelesaian mengikut peraturan penyedia odds yang berkenaan, yang mungkin termasuk membatalkan pertaruhan tersebut.

6.3 Masalah Teknikal

Koboi89 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat masalah teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan, atau gangguan bekalan elektrik di pihak anda. Sekiranya berlaku masalah teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, Koboi89 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan.

Koboi89 komited untuk mengekalkan persekitaran bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan akaun segera:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi permainan, atau mengeksploitasi pepijat perisian Koboi89.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Koboi89 untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mencuci wang daripada aktiviti haram.
• Kerjasama Berbahaya: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan, termasuk dalam permainan kasino langsung.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar akaun berganda untuk mendapatkan bonus aluan lebih dari sekali, atau menggunakan kaedah-kaedah lain untuk menyalahgunakan sistem promosi Koboi89.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip, atau perisian automatik untuk bermain di platform Koboi89 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Pembayaran Pihak Ketiga: Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan atas nama anda sendiri.
• Penipuan Caj Balik: Memfailkan caj balik palsu (chargeback) melalui bank atau e-wallet selepas menggunakan wang tersebut untuk bermain di Koboi89.

Koboi89 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau tidak lengkap.
• Aktiviti yang mencurigakan yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan.
• Permintaan daripada ahli itu sendiri untuk menutup akaun.
• Permintaan bagi pengecualian diri atas sebab permainan bertanggungjawab.

8.1 Prosedur Penutupan Akaun oleh Ahli

Jika anda ingin menutup akaun Koboi89 anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan Koboi89 melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, Koboi89 akan memulangkan sebarang baki wang yang layak dalam akaun anda mengikut prosedur standard, dengan syarat tiada sebarang siasatan aktif yang berkaitan dengan akaun anda.

8.2 Akaun Tidak Aktif

Akaun Koboi89 yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. Koboi89 berhak untuk mengenakan yuran penyelenggaraan pada akaun tidak aktif seperti yang dinyatakan dalam notis yang akan dihantar ke e-mel anda terlebih dahulu.

Koboi89 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Koboi89 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, Koboi89 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Komunikasi promosi (dengan kebenaran anda).
• Pematuhan kewajipan undang-undang dan kawal selia.

Koboi89 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi berstandard industri.

Perkhidmatan Koboi89 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Koboi89 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Koboi89 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform Koboi89.
• Kerugian dalam permainan — ingat bahawa semua bentuk pertaruhan membawa risiko kerugian wang.
• Sebarang gangguan atau kegagalan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.
• Sebarang tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran, atau penyedia internet anda.

Koboi89 mengambil permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal aktiviti pertaruhan anda. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Alat-alat yang tersedia untuk ahli Koboi89 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan dalam setiap pusingan atau sesi.
• Jeda Diri: Jeda sementara dari platform Koboi89 selama tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga seumur hidup) jika anda rasa perlu.

Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda sendiri atau seseorang yang anda kenali, sila hubungi pasukan sokongan Koboi89 atau cari bantuan profesional melalui saluran-saluran yang tersedia di Malaysia.

Koboi89 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform dengan tempoh notis yang munasabah.

Penggunaan berterusan platform Koboi89 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan diselesaikan melalui prosedur aduan rasmi Koboi89 terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.